Politique de remboursement

Conformément à la loi, l'acheteur a 14 jours, à partir du lendemain du jour de la livraison, pour renoncer à son achat effectué sur le site www.maemicreation.be. 
Attention : Les articles soldés ainsi que les calendriers de l’avent ne peuvent ni être repris ni échangés. De plus, toute commande incluant un calendrier de l’avent ne peut être annulée, les productions étant planifiées et lancées bien en amont.

Pour se faire: 

- L’acheteur doit informer Maëmi.créations qu'il veut renoncer à son achat en envoyant un mail à maemi.creations@hotmail.com 

- Les articles doivent être remis neufs et dans leur emballage d'origine, afin d’obtenir un remboursement.
Les articles utilisés, endommagés, détériorés ne seront pas remboursés. 

- Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante: Brousmiche Maëlys   120, Rue Sart-les-moulins   6044 Roux - Belgique

- Les frais et risques liés à l'envoi de retour sont à la charge de l'acheteur.
Maëmi.créations ne pourra pas être tenu responsable en cas de perte du colis par le service de livraison. 

Le remboursement sera émis lorsque les articles seront en possession de Maëmi.créations et après vérification de ceux-ci. 

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Un mail vous sera adressé pour vous confirmer la réception du colis ainsi que l'accord ou le refus du remboursement. 

Si votre remboursement est accepté, vous recevrez celui-ci dans un délai de 15 jours. 

Maëmi.créations se réserve le droit de refuser un remboursement en cas de non-respect de la procédure de retour.